(委員長 山添 登志江)
管理業務改善委員会ではコミュニケーションの改善に取り組んでおります。
平成15年度活動内容として
ホームページの作成
パンフレットの作成
仁成航路の発刊(年2回)
部門間の業務連携
4つのテーマに取り組みました。
*ホームページの作成及びパンフレット
の作成はクリニックらしさが出せる様に心がけ、クリニックが皆様に約束できる事等考え作成いたしました。
*仁成航路は皆様いかがでしょうか?
是非、感想をお聞かせください。
毎回どの様な内容にするか悩みの種ですが、発刊を重ねるごとに多くの患者様に参加して頂きまして内容も多彩になってきたととてもうれしく感謝しております。
*業務連携に関しては、業務がスムーズに行えるよう問題発生時に、部門責任者・関係者と話し合っています。
平成16年度の改善テーマとして、
仁成航路の発刊(年4回)
診療情報録の整備
サービスマインドの向上
言葉は難しいのですが、患者様に有益な情報を提供し、心かよう、より良いクリニックを目指して日々、かげながら活動してまいります。 |