トップ委員会活動報告【18年度総括】寄稿「こころの問題」元気印☆の素・阪急沿線旨い処Qぼっく

委員会活動報告(18年度総括)
情報企画委員会 ] [ 広報委員会] [ 危機管理委員会
【情報企画委員会】
委員長 柴田 聖子
今年度目標にしておりました業務手順の見直し、新規作成を行いました。内容は、透析治療中に発生するトラブル対応と輸血、瀉血手順です。透析治療中にトラブルを起こさないという事が原則ですが、透析中に針が抜けてしまったり、ダイアライザーや回路内の血液が固まってしまったり等、予測に反し発生したトラブルに関して迅速な対応がとれなければなりません。今回は、看護師用に、様々なトラブル発生に迅速に対応できるよう手順を作成しました。透析中トイレに行くための一時離脱操作や輸血、瀉血に関しても安全に実施できるよう手順を作成しました。

自己管理上のメッセージでは、10月に、季節的変化に伴う体重増加や血圧の変動についてと「水分管理の工夫」を掲示しました。1月には、「大流行ノロウイルスを防ぐには」として日常生活上の注意点、手洗い方法について掲示しました。
透析食レシピも継続し掲示しております。お持ち帰り用のレシピが無くなった場合、ご希望があればコピー致しますので申しつけ下さい。
院内勉強会は、左記のように実施し、スタッフの知識・技術の向上に努めています。
9月
:抄読会 illust
10月
:ダイアライザーについて
11月
:防災訓練
12月
:透析医療における診療報酬の現状
 透析医療における医療スタッフと患者コミュニケーションについて
3月
:カウンセリング 傾聴について
カンファレンスでは、毎月数名の患者様の状態等について医師・スタッフ間で情報交換を行い、在院されている全ての交換を行い、在院されているすべての患者様のケアについてディスカッションを行う事が出来ました。今後も継続し患者様個々に応じた透析中のケア、透析生活をサポートできるようにしていきたいと思っております。

Qボックへの投稿は、2件ありました。
1件は、男子更衣室の換気と透析室の換気についてご意見があり、対応策について男子更衣室掲示板に回答させて頂きました。もう1件は、危機管理委員会へのご意見と血圧と動脈硬化についての質問でした。今後も患者様の声を聞かせて頂き、患者様に満足していただけるよう努力していきたいと思っております。
【広報委員会】
委員長 山添 登志江
目標…患者様や地域医療機関への広報活動 ― コミュニケーションの改善 ―
今年度の活動実績をご報告いたします。
『仁成航路』
今年度も季刊誌として、無事年4回の発刊を継続することが出来ました。
ご協力いただきました多くの皆様お世話になり有難うございました。
また、配布時に患者様から「これ、楽しみなの」と声を掛けていただくこともエネルギーとなり、継続できていることを実感し、皆様のご意見・ご感想・温かい言葉に感謝しています。

『名札の活用』
職員の名札にご注目下さい。職員一人ひとりが患者様に対し、”私の約束”を宣言しサービスに努めています。今後も、毎年3月には自己評価し、4月から新たに”私の約束”を宣言し、より良いサービスを提供いたします。

『仁くりメーリングリスト』
今年度中に実施しようと、メンバー全員初めての試みで、テストを何度も繰り返し試行錯誤で調整していましたが実施には至りませんでした。
年度内に実施したいという気持ちばかりが先走り、肝心な参加対象者の、意思確認ができていなかったので、患者様にアンケート調査を実施いたしました。
結果、回収率64%で、『参加してみたいと思う』の質問に対し、はい 29.7% ・いいえ 70.3% また、いいえと答えた方で”興味は持っている” が約10%と多くの方の参加意志をいただきました。

『ホームページの更新』
illust 仁成クリニックのホームページはご覧頂いていますでしょうか?
定期更新として、”仁成航路””バス旅行”を載せています。
今年度は内容を一新する予定ですが”案”だけに止まっています。

*今後の活動*
業務の合間や業務終了後の委員会活動で、なかなか思うように進行せず、仁成航路やメーリングリストの実施を楽しみにしてくださる患者様には大変お待たせして申し訳ございません。

これからのアクションとして
”ホームページの更新”は予定として一番に、より見やすく、より検索し易く、更に、仁成クリニックらしさを追及する。また、医師・看護師・技士・事務・助手の立場から提供できる情報を、スタッフの協力を得ながら順次載せていけたらと思っています。

”仁くりメーリングリスト” は、管理の安全性、実施規則の作成、規則遵守の徹底、実施にあたりこれらのことに留意し、新しいコミュニケーションの場になる様、なるべく早い時期に実施できるように調整していきますので、もうしばらくお待ち下さい。 illust
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